Berikut adalah perkara-perkara asas yang perlu anda tahu sebagai pengguna Onexox:
1. Tambah nilai: *132*1*<kod tambah nilai 16 angka>#. Tekan butang "call".
2. Semak baki: SMS "BAL" ke 22111.
3. Pindahan kredit DA ke MA: SMS "TRNS DA <Amaun>" ke 22111.
4. Pindahan kredit kepada pihak ketiga: SMS "TRNS MA <No. HP> MA <3/7/15/30> 1234" ke 22111.
5. Melanggan data internet:
i. RM3 - 100MB - 24 JAM: SMS "DATA D3" ke 22111.
ii. RM18 - 500MB - 30 HARI: SMS "DATA M XD18" ke 22111 (promosi).
iii. RM29.99 - 1.5GB - 30 HARI: SMS "DATA PROMO" ke 22111 (promosi).
iv. RM38 - 1.5GB - 30 HARI: SMS "DATA M XD38" ke 22111.
v. RM68 - 3GB - 30 HARI: SMS " DATA M XD68" ke 22111.
6. Pendaftaran "friend & family" (FnF): SMS "FnF Add <No. HP>" ke 22111.
7. Pembelian tambah nilai: Wakil ePay seperti 7eleven, station minyak, kedai serbaneka dan seangkatan dengannya. Ingat...! Bukan tambah nilai Celcom tapi Xox.
8. Tambah nilai secara "online" dan semak rekod: https://selfcare.xox.com.my
9. Talian khidmat pelanggan: 12273 @ 1 300 888 010.
